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深圳这家知名足道 spa 连锁为何如此对待顾客?

SPA 足道 深圳 知名 2024-07-04 83

深圳这家知名足道 spa 连锁在顾客服务方面存在一系列问题,这让顾客感到十分不满。

首先,前台工作人员的态度恶劣,给人以不友好的感觉。其次,店内环境一般,无法给人带来舒适和放松的体验。再者,spa 项目不提供一次性垫底,卫生状况令人担忧。技师专业度不够,在按摩时穿着高跟鞋,发出嘈杂的声响,影响顾客的放松感受。按摩油的使用量不足,导致按摩过程中顾客感到疼痛。

更糟糕的是,在服务完成后,由于顾客体验感差,不充值就不允许使用团购券买单,而是强迫顾客以原价高价支付,这种行为让人感到十分不愉快。

总而言之,这次的体验极差,顾客表示不会再来第二次。

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